11月30日，中国汽车技术研究中心旗下的华诚认证中心在杭州发布了二手车服务认证标准——《二手车鉴定评估及其电子商务交易服务规范》，该规范已通过国家认监委备案。

　　“虽然目前国内大大小小的二手车‘检测认证’标准多达数百个，但互不承认通用，消费者很难建立信任。规范的目的，是将二手车车辆信息和交易过程公开化、透明化。”

　　中国汽车技术研究中心华诚认证中心总经理郑元辉说，今后，二手车交易的服务网点、车辆认证标准乃至消费者满意度等，都将被列入审核监管。

　　规范中硬杠杠的规定有，二手车鉴定评估师必须具有至少3年的汽车维修经验及C1以上的驾驶执照、1年以上的实际驾龄。

　　服务网点设立不少于2名二手车检测师，检测师同样应具有至少3年的汽车维修经验及C1以上的驾驶执照、1年以上的实际驾龄。

　　能够拿到符合规范认证的网点，则要接受专业人员服务特性测评、满意度调查、线上暗访等多环节全方位审核。

　　30日，第一张二手车服务认证证书，颁给了拱墅区的车猫二手车。

　　“车猫是国内最大的认证二手车O2O连锁品牌，在全国有130多个实体店。规范的出台，提供了一个全国性的质量标准，让消费者放心买车。”

　　车猫网CMO朱旻说，对消费者来说，整个流程会更加清晰、简单。所有通过认证的服务网点和认证二手车，都拥有自己的‘身份证’编码，消费者可在国家认证认可监督管理委员会网站查询通过审核的服务网点，查到认证车辆相关信息。这个车有没有出过事故，维修过几次，换过什么零件，一目了然。(来源：杭州日报)

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